COMO REALIZAR TU COMPRA
 
 
  • Puedes hacer tu compra directamente en la tienda online.
Solo tienes que seleccionar la talla que necesitas y añadir la prenda al carrito de la compra y seguir los pasos que van surgiendo.
Como forma de pago puedes elegir por transferencia bancaria, por paypal , tarjeta de credito o debito.
 
 
 

Envianos un mail indicandonos las prendas que quieres, la talla que necesitas y te confirmaremos disponibilidad y fecha de entrega a la vuelta de correo.

Puedes elegir como forma de pago transferencia bancaria, paypal , tarjeta de debito o credito.

 

En cualquier caso, puedes dejarnos un mail o contactarnos a traves del FORMULARIO  y resolveremos tus dudas tan pronto como sea posible.

 

 

PLAZO DE ENTREGA 

 

El envio de prendas en stock se enviarán el mismo de la recpcion del pago si este se realiza antes de las 13.00 hrs.  Si es posterior a las 13.00 hrs el envio se hace el dia siguiente (excepto los viernes, que el envio se hará al lunes laborable siguiente)

 

Si no stockaje de la prenda que quieres, una vez formalices  la compra te enviaremos un mail indicandote el plazo de entrega de la misma. Este plazo puede variar entre 2 y 10 dias 

 

 GASTOS DE ENVIO 

 

Peninsula y Baleares:  GRATIS en compras superiores a 75€ (para pedidos inferiores los gastos de envio son 6€)

Canarias/Ceuta y Melilla: GRATIS en compras superiores a 100€ (para pedidos inferiores los gastos de envio son 10€)

Otros destinos: consultar

 

 DEVOLUCIONES

 

tienes un plazo de 15 dias (en prendas de temporada) y 7 dias (en prendas de outlet o rebajas) para realizar un cambio o devolucion.

Las prendas tienen que venir en perfecto estado , con su etiqueta original y embalaje (en caso de solicitar empaquetado especial)

No se aceptarán cambios o devoluciones de prendas que hayan sido usadas (salvo defecto de fabricacion) y cuando se expirado el plazo indicado.

 

Puedes devolver la prenda que has comprado y elegir entre reembolso del dinero o cambio por otra que te guste mas. Solo tienes que cumplimentar este formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para proceder al cambio/devolucion.

Los gastos de devolución corren de cuenta de Chupicanela siempre que sea por defecto de fabricacion (en este caso se hará un cambio de prenda por otra similar en perfectas condiciones)

Si quieres hacer un cambio de talla, los gastos de devolucion corren a cargo del cliente ya que teneis la tabla de medidas de las prendas y tallas a  vuestra disposicion en la web  (los de envio de la nueva prenda son de cuenta de Chupicanela)

Si quieres realizar una devolucion y reembolso del importe, los gastos de envio de la prenda son a cargo del cliente. El abono del importe pagado se realizará a través del mismo medio del que se ha hecho el pago.

 

 

 

 Muchas gracias por confiar en Chupicanela para vestir a tus peques 

 

 
 
 

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